Отдал сюда пожилого человека обещали одно, а по факту получил совсем другое. Уход не понравился, общение с руководством тоже. Именно к сотрудникам, которые непосредственно обслуживают стариков претензий нет, это не их вина, а тех кто рулит. Будьте готовы к последующему повышению цен вас поставят в положение, когда нельзя отказаться. Лежачих негде мыть, нет ни одной ванны, только поддоны для мытья стоя. Нет носилок, только сидячие коляски. Все посетители размещены в одной комнате, вовремя визитов видел, что старики между собой 'не ладят'. Рекомендую проводить личный, частый контроль, каждые 2 дня, но требуют заранее уведомлять о приезде, для понятных целей, очевидно по-быстрому наводят марафет. Привозите еду, не надейтесь на авось.На официальный ответ
Во всех сервисах официальный ответ от конторки один и тот же. Хотят выставить мой отзыв проплаченным. Но не следят за своим делом, не хотят улучшать свой сервис.
Хотя куча комнат держат всех в одной, потому что так им легче убирать, не надо мыть, греть, охлаждать целый дом. Раньше распределяли по тяжести, но после прихода управляющей Аллы всех разместили в одну комнату. Проблем было много, о которых в отзыве не напишешь, места не хватит, да и вспоминать тяжело.
Чтобы решить проблемы звонили на номер 8-800 номера владельцев не давали, отправили обратно к управляющей. Абсолютно неувожительное общение с повышением голоса обеспечены. Проблемы не решают, с последующим добавлением в черный список и не берут трубки, уходят в игнор. Даже смешно читать отзыв организации, крутятся как уж на сковородке, собственно показывают свой подход к делу даже в ответах.
Категорически не рекомендую эту контору, если вам ценно отношение к вам и вашему родственнику, если не хотите, чтобы родственник провел остаток жизни в негативном месте, не отдавайте!!!
11.02.2023 г. 13:15
