Пансионат из одного из лучших в городе Краснодаре превращается в худший.
Лучшим он был при управляющей Светлане Юрьевне.
Но с приходом Натальи Евгеньевны стремительно ухудшилось отношение к постояльцам, крики сиделок на постояльцев,питание свелось к самому минимуму продуктов, никакого сбалансированного питания.исчезло меню.которое всегда находилось на видном месте (так как каждодневно готовились каши,капуста свежая и прожилки курицы), все лето отсутствовали кубанские овощи,как свежие, так и тушеные и запеченные, фрукты,печень,рыба,творог. и прочее. Постояльцев купали очень редко, грязь под нестриженными ногтями, появилась сыпь на теле у многих постояльцев, опрелости до кровоточащих ран и...........Просто ужас!!!
Несмотря на постоянные замечания управляющей Коваленко Наталье Евгеньевне, ситуация менялась лишь незначительно и временно.
Очень удивляюсь хвалебным отзывам в адрес Натальи Евгеньевны.Такие отзывы могут писать только те, кто о состоянии родных узнают по телефону или приходят в пансионат к родным крайне редко и дальше черного диванчика у входной двери не проходят и, естественно не видят чем кормят их родных и в каком состоянии кожные покровы,ногти,волосы и прочее.
А отсутствие ночной сиделки на первом этаже- это вообще преступление-старики падали ночью и лежали на голом полу, звали на помощь.
Неравнодушными родственниками, которые пытаясь исправить ситуацию, была направлена жалоба московскому руководству. Однако,несмотря на напоминания, ответ не получен, а ситуация все ухудшается.
Но оплату повышать руководство не забывает .
Забывают только о выполнении условий заключенных договоров и правах родственников требовать их выполнения, и ответственности за их невыполнение.
Родственники, не смотрите на красивую оболочку (хотя, все, что ломается и выходит из строя,вообще не ремонтируется), а смотрите на содержание в этой оболочке. и не верьте управляющей -сказочнице, у вас есть право проверять как содержат и кормят ваших родных.
Разочаровавшись условиями содержания родных, безобразным питанием, гигиеной и безразличием руководства, все неравнодушные родственники увезли своих родных и продолжают увозить.
Так можно в ближайшем будущем остаться у разбитого корыта, тем более, что конкуренция растет.
04.12.2022 г. 21:05