В этот пансионат, пришлось оформить родственницу,одинокая (сломала голеностоп,сидеть не могу, стоять не могу, короче 'я все не могу'), первое, что приятно удивило, это оформление, никаких лишних бумаг, все быстро и конкретно, второе нас ждали 3 дня, и никаких денег за это не взяли, когда приехали в пансионат, сразу бросилось в глаза, очень чисто, очень.
Прошли в комнату, где было приготовлено место, тоже было очень чисто, лежали 2 женщины, чистенькие, ухоженные и никакого запаха.
Пока на ресепшене оформляли договор, из своих комнат выходили и дедушки и бабушки, посмотреть,что да как,какие же они были опрятные, дедушки в чистых рубашках, на каждую пуговку застегнутые,штаны чистые, все причесанные, бабушки в чистых халатиках.
Родственница, грязная, неповоротливая, никто даже слова не сказал 'а как же мы её ворочать будем?', в пансионате такой проблемы не было, девчушки,в 3 раза меньше её,и ворочали и сажали, и даже умудрялись посадить в инвалидное кресло, и вывезти её погулять на веранду, как они это сделали, до сих пор не представляю, это ведь надо сначало посадить в это кресло,а потом на кровать уложить, умницы девочки, какой-нибудь 'злопыхатель', скажет : ' чего за деньги-то не сделать', а я скажу не за деньги, за копейки, в ту сумму, которую мы платили, входило, и кормление,и стирка нательного и постельного белья, и кормление с ложки, и смена памперсов, волосы и ногти подстригали, а так как родственница, очень беспардонная (мягко сказано) она персонал от себя вообще не отпускала, : дай, принеси, убери, намочи, подними, найди (это таблетки, она их теряла, у неё их 3 пакета) а сколько нелестных слов и проклятий персонал выслушивал от неё в свой адрес, у меня даже возникала мысль, что позвонят и скажут ' забирайте свою родственницу', вела себя отвратительно, не позвонили, все терпели.
Ещё очень важный момент,когда бы мы не пришли, без всякого предупреждения,у меня всегда возникала мысль,что её только что переодели и поменяли постельное белье, все чистое, наглаженное, памперс чистый, и в комнате вообще НИКАКОГО запаха.
Про персонал хочу сказать, какие же они умнички, помимо тяжелого труда,по уходу за лежачими, и скверные характеры терпят, работу свою выполняют на отлично, пример: родственницу надо было везти на рентген,я её даже не сопровождала я ждала в мед.центре, где должны были снимок делать, машина скорой помощи, приехала в пансионат, она уже была одета, собрана для поездки, девочки её проводили до машины,и всё, в мед.центре снимок сделали, опять уложили в машину, а в пансионате её встретили, и опять в кровать, они сделали всю работу за меня, и делали это все с пониманием и доброжелательностью.
Абсолютно уверена, что если вы, по каким-то причинам, вынуждены поселить своего пожилого родственника в этот пансионат,это самое надежное место, отличный уход и доброе отношение к вашим близким гарантировано.
Наша история закончилась тем,мы рассчитывали, что пролежит родственница 2 месяца, пока перелом не срастётся, а вышло 5,5 месяцев, стараться она не хотела, чтобы самостоятельно передвигаться, и пришлось оформлять документы в дом-интернат, сейчас на обследовании, и опять хочу сравнить отношение в пансионате к таким людям и в государственных мед. учреждении, во время оформления документов, мед. сестра спросила: ' она сама садится?', я отвечаю: ' нет', в ответ такие слова: ' я сажать не буду, у меня 2 грыжи', вот так, а в пансионате такой вопрос вообще, не поднимался, надо сажать,значит будем сажать, и ворочать, и 'пятую точку', еще кричит ' я требую уважения', терпение у персонала конечно'железное'. Сейчас она лежит на обследовании, и её не сажают, и не ворочают, а кормят лёжа, и лежит она тихонечко, и права перестала качать, потому что, так нянчиться с ней, как это было в пансионате,в гос. мед. учреждении не будут.
Люди которые пишут о недостатках этого пансионата,пусть вам будет стыдно, вы не знаете видимо, какую тяжеленную работу выполняют там, как стараются для ваших родных, а недостатки лучше ищите у себя,а не в пансионате, где ваши близкие получают всё,чего вы по разным причинам не можете дать.
Милые, добрые женщины, спасибо вам, за ваш безумно тяжелый труд, всех вас очень, очень уважаю. Ольга Геннадьевна P.S. Когда родственницу увозили из пансионата, на обследование, повар собрала ей гостинец с собой, а Оксана Владимировна (администратор) которой больше всех доставалось от 'нашей постоялицы', подарила ей косметичку под кошелёк, чтобы пользоваться было удобно. И последнее, в отделении где она сейчас обследуется, она лежит не за бесплатно, а 75% от пенсии её, мы заплатили, но уход и отношение по сравнению с пансионатом, даже сравнивать нельзя.
26.11.2020 г. 18:03
