Пансионат для престарелых «Рэмели» в Новосибирске

В данном пансионате размещен мой Дедушка,возраст 84 года с болезнью Альцгеймера. Кто сталкивался с данной болезнью не по наслышке знают на сколько не просто бороться с данным диагнозом.Для людей с таким диагнозом требуется постоянный уход и круглосуточный присмотр. Хотелось бы выразить Благодарность коллективу пансионата Рэмели,а именно : Илькаева Ирина Евгеньевна Меркульева Ирина Анатольевна Осипова Марина Федоровна За грамотный подход к работе,за теплое и дружественное отношение к пожилым людям. Благодаря данному коллективу Дедушка всегда чистый ,опрятный,в жизнерадостном и хорошем настроении,что не мало важно для пожилого человека с данной болезнью.

06.06.2022 г. 03:37

В пансионате размещена моя тётя Наталья. С особой нежностью к ней относится няня Наталья Панфилова. Очень ей благодарна за её нелёгкий труд,за её доброту и отзывчивость.Низкий поклон вам,Наталья.Большое спасибо! Здоровья вам и удачи!

17.07.2022 г. 12:01

Хочу оставить отзыв о работе компании. Пару месяцев назад собрался в отпуск, нужно было обеспечить мать уходом. Обратился в данную компанию и не жалею. При первом звонке проконсультировали по всем вопросам, рассказали что и как, позже прислали дополнительную информацию на вотсап (Фото, меню и т.д.). Цены более чем приемлемые, сотрудники хорошие, воспитанные ребята, профессионалы своего дела. Переживал, что маме не понравится, но получилось так, что она не хотела уезжать))) Нашла новых друзей и хорошо отдохнула)

22.08.2022 г. 07:41

Дозвониться невозможно, а о том, чтоб перезвонили и речи нет... Дозвонившись через неделю узнаю, что все цены, написанные на сайте это неправда...

09.11.2022 г. 10:06

Мне важно, чтобы был хороший уход за нашими родными. Обращаю внимание на то, чтобы было чисто, чтобы обращались хорошо с пациентами. Специалисты хорошие, квалифицированные, всегда все объясняют и всегда на связи. Можно позвонить, спросить.

14.11.2022 г. 05:37

Здравствуйте, хочу поблагодарить персонал, последнее время стало намного лучше. Бабушка лежит у нас с самого начала, на глазах становится лучше, приятно видеть. Медсестра Юлия вылечила бабушке пролежни, очень вежливая и добрая, бабушка её очень любит. Повар Наталья готовит очень вкусно! Бабушка наша восхищается прям. Спасибо сделкам, всегда приятно пахнет в комнате, Бабушка у нас всегда в чистой одежде. Спасибо ещё раз!!

05.03.2023 г. 05:52

У нас произошло настоящее горе. В начале апреля в безвыходной ситуации пришлось определить в пансионат Рэмели в г.Тюмень, мою старшую сестру. 17 апреля нам сообщили что между постоялицей, пожилой женщиной и моей сестрой, произошла небольшая ссора. Бабушка ударила нашу сестру по лицу, небольшое кровоизлияние в глазу и синяк. Сказали привезти мазь для ссадин и всё. 18 апреля снова звонок. Нашу сестру вечером избили, но теперь пультом по голове. Скорую вызвали только утром. При том, что состояние ее как выяснилось потом, было критическим, а медсестра просто помазала зелёнкой ухо. Сейчас наша сестра в реанимации с переломом 6 ребер, пробито лёгкое, разбито всё лицо, в челюсти трещина. На теле нет ни одного места живого. При том, что некоторые синяки на носу, лбу и челюсти справа уже позеленели. То есть это дело не вчерашнего дня и не 5 дней, как мне потом сказала управ, что наша сестра упала в душе и синяки были нещначительные. Что за звери там правят? И как могла старая женщина такие увечия нанести? Руководство молчит. Общалась с управляющей Айнур. Сначала одно говорит, затем другое. Враньё сплошное! Хотелось бы огласки такого вопиющего безобразия и преступники должны быть наказаны. Уверена, что большинство отзывов фикция. А нашу ситуацию можно проконтролировать. Сестра и сейчас в реанимации 2 городской больницы.

21.04.2023 г. 12:03

Хочу написать отзыв о пансионате Рэмели в Новосибирске по адресу ул.Инская,39.Посмотрев сайт об этом пансионате,где так красиво все предоставлено,рекламщики постарались конечно.Мы решились отправить туда маму на неделю(нам надо было уехать).Вернувшись из поездки,мы сразу поехали за ней.И что мы увидели?Мама лежит на полу на матрасе вся убитая.Оказывается,она там упала и разбила лицо и очень сильно повредила руку.Ее возили в больницу,рану почему то не зашили. Но самое страшное в том,что она все это время лежала и совсем ослабла. Маму мы привезли ходячую и ухаживающую за собой. Унесли мы ее на руках.К вечеру у нее поднялась температура,мы вызвали скорую.Оказалось ,что у нее пневмония и ковид.Рана инфицирована.Скорая была удивлена,как можно было так упасть,вместо лица сплошной синяк.Лежала она на полу ,где был грязный ковер.Воды не было в комнате.Вещи,которые мы привезли,так и лежали в сумке.Ни разу ее не переодели. В итоге:мама сейчас в тяжелом состоянии в реанимации.Прежде чем принимать пожилых людей в пансионат и брать не малые деньги за это,нужно обеспечить пансионат обслугой.Ни мед.сестер,ни врачей я там не встретила.Никто ничего не знает.Похоже сиделки там меняются часто и сказать о маме никто не мог.Мы просто в шоке.Думаю подавать в суд на этот пансионат.

16.05.2023 г. 06:58

Самое ужасное место, которое когда-либо встречала, филиал пансионата - 3-й пер. Крупской,5.... до заключения договора рассказывают все очень прекрасно, питание, полдники, уход... прежде чем разместить своего родственника, близкого человека, настаивайте на том, что бы вас провели и все показали, так как по камерам все красиво и замечательно, но камеры не передают того ужасного запаха, что там присутствует, грязи, отсутствие напольной плитки в палате и криков постояльцев ( которые не совсем в своем уме...), разместила папу на месяц, не прошло и недели и мне позвонили, что папа упал якобы в палате и вызывают скорую помощь, в результате врач скорой помощи позвонил мне, чтобы я его забрала из травпункта после осмотра, в пансионате об этом не предупредили, я находилась за пределами города... и как оказалось папа упал с лестницы идя на ужин, никто их не страхует, хотя я предупреждала, что он после инсульта и правая нога плохо слушается, меня заверили, что они спускаются в сопровождении, да, но только сопровождающий идет за ними... в результате на теле огромные синяки (спина, предплечье, плечо)... когда пытались выяснить как так получилось, с нами никто не хотел разговаривать... сотрудников не хватает, убирать в палатах своевременно не успевают, постель не меняют...

13.06.2023 г. 05:29

Спасибо Вам Ирина Евгеньевна за все. И всем тем, кто ухаживал за моим дядюшкой. Очень тяжелый труд вам приходится преодолевать с коллегами с такими пациентами , которые проживают у Вас. Пусть пансионат процветает и становится лучшим в городе. А коллективу чтоб работалось сплоченее и легче.

28.06.2023 г. 14:38

Реклама пансионата Рэмили идет классная. На самом деле ничего этого нет. Наша мама, вдова инвалида ВОВ, пробыла в пансионате на ул. 3-й пер. Крупской, 5 всего 3 недели. За это время нательное бельё ни разу не меняли, постельное тоже, ни разу не помыли. Таблетки не давали, которые мы привезли. Пытались связаться с Еленой Геннадьевной, которая заключала с нами договор. Сама трубку не берет, не перезванивает. Претензии приходилось отправлять через бизнес - акаунт. На месте только Наташа, которая себя назвала, что она главная сиделка и повар. Через 3 недели нам позвонили, что мама умерла. При этом пропали украшения, которые она носила. Мы в шоковом состоянии. Через неделю хотели забрать ее домой. Никто не выразил соболезнования, не извинился. Сейчас возбуждено уголовное дело в Следственном комитете. Выбирайте пансионат тщательнее, внимательно читайте условия договора.

13.07.2023 г. 15:29

Заключили договор на проживание мамы в филиале на 3-й пер. Крупской,5. До этого нам красиво рассказывали о жизни в пансионате, в видео на сайте вообще обещают европейский уход, 5-ти разовое питание, уход сиделок 24 часа в сутки, что не соответствует действительности( Раньше часто и настойчиво звонили менеджеры, ждали когда мы подпишем договор. Теперь все менеджеры в Вотсапе пропали. На сайте фото палат после ремонта на 2 этаже. Жалко, что фото не передают жуткий запах в комнатах больных и в коридорах. Сегодня приехали проведать маму, окно закрыто наглухо, в комнате очень жарко, наверно +28, и душно. Сиделка, она же повар, санитары- мужчины постоянно меняются, работают вахтами. Мать, лежачего инвалида, за 30 дней пребывания в пансионате, даже не обтерли полностью ни разу, не говоря о мытье! В договоре нет четко прописанных услуг, общие слова. Думаю, что администрации из Новокузнецка) надо лучше работать с кадрами. Ведь не все же проживающие - старики с деменцией! P.S В дополнение к написанному: забрала мать после месяца пребывания в пансионате. С обструктивным бронхитом, высоким давлением, отекшими ногами. Предстоит долгое и дорогое лечение! 'Низкий поклон' медсестре Юлии! Крепкого здоровья персоналу! Не 'купитесь' на красивые интерьеры коттеджа! Отношение и безразличие персонала не передашь фотографиями, его нужно было прочувствовать..... Наконец-то, может быть, справедливость восторжествует! Управляющих Рэмели на Крупской и Инской арестовали за трое смертей проживающих! Наконец-то 'пансионатом' занялась Прокуратура и СК РФ, для этого надо было угробить троих стариков в пансионате. Кто выдает лицензии потенциальным убийцам?

15.07.2023 г. 06:21