Пребывание нашего близкого было в Саратове ул. Вешняя 9. Изначально персонал был добросовестный, внимательный, всегда можно было следить за жизнью по фото, видео, общению по телефону. Очень нравилось, домашняя обстановка, хорошо кормили, частые прогулки в саду. Далее персонал часто стал меняться и не задерживался. Общение с близкими по телефону или видео в некоторых сменах стало проблематичным не поговорить не дозвониться, в вотсапе группа пансионата стала не информативна, кроме еды ничего не присылают, сменился повар - питание намного хуже, на ужин к примеру только тушеная капуста без сосиски, без мяса и кусок хлеба или вареники 5 штук с майонезом,с утра каша и бутерброд колбаса как украли(фото добавила смотрите сами). Если Вы захотите своего близкого накормить и привезете гостинец кормите сразу, потом ему не дадут. Управляющего в Саратове нет! Нурия в Энгельсе,саратовских постояльцев не знает и проблем тоже. В зимний сезон не гуляют, только окна открывают, проживающих стало больше и персонала не хватает! При вызове скорой помощи дважды были проблемы, т. к. теряли документы! Теряют вещи и одевают чужое, шерстяное стирают при высокой температуре с кипячением, эти вещи потом только на мусорку! Без согласования с родственниками пересилили на третий этаж, где крутая лестница с очень узким пролётом, оттуда страшно самим спускаться, а что говорить о пожилых для них - это непосильно,при заселении говорили там только лежачие будут! Непонятна цель из ходячих сделать лежачих!
08.04.2022 г. 20:19
