Охарактеризовать пребывание в данном пансионате можно следующим образом....безответственное, халатное отношение сиделок и администрации. Персонал не сообщает своевременно родственникам об изменениях состояния или поведения пациента, все узнается по факту, когда ситуация уже в запущенном положении. Посещения строго по звонку раз в 14 дней на 20-30 минут. На вопросы по телефону о состоянии самый распространенный ответ 'нормально', что опять таки говорит о компетенции персонала. Руководство общается безобразно, многие моменты забывает и упускает из виду, исключая день оплаты разумеется. В этом месте держать ситуацию под контролем и обеспечивать близкому человеку комфортное пребывание в полной безопасности не получится, персонал в этом не заинтересован. Исключая подробности сложившейся ситуации, по итогу: постоялец в реанимации в тяжёлом состоянии с двусторонним воспалением лёгких и закрытой черепно-мозговой травмой головы (согласно выписке) практически без сознания! По халатности и бесчеловечности персонала, родственникам не было своевременно сообщено об изменении состояния бабушки, которая в силу деменции не могла самостоятельно пожаловаться. К тому же неизвестно достоверное происхождения гематом на лице! Была разбита переносица, левая бровь и присутствовали параорибитальные гематомы, прошедшие через месяц, во время пребывания в больнице. Когда приехала в пансионат забрать вещи, почти все были утеряны (получена материальная компенсация), директор пансионата 'тактично' избежала встречи, оставив вместо себя заведующую.
Далеко не от хорошей жизни и вовсе не 'лишь бы сдать', а лишь имея цель спокойно уходить утром на работу, зная, что бабушка под присмотром, я обратилась в данное учреждение, о чем неоднократно пожалела. Бабушки больше нет, а это место существует и дальше будет продолжать губить жизни!
09.02.2023 г. 14:03
